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Release v10 Enterprise
Mitarbeiter-Handbuch & Hilfe-Center

Willkommen bei MerkBot

Ihr intelligenter Firmenassistent für sekundenschnelle Antworten aus Richtlinien, Excel-Tabellen, PowerPoint-Folien, Screenshots und angebundenen Cloud-Speichern – 100 % DSGVO-konform.

1. Fragen an das Firmenwissen stellen

Natürliche Spracheingabe, Deep-Dive Modus und Praxistipps für verlässliche Ergebnisse

Geben Sie Ihre Frage einfach in Alltagssprache in das Chat-Feld ein. MerkBot durchsucht automatisch alle für Ihre Abteilung freigegebenen Dokumente und fasst die Kernaussagen zusammen.

Richtlinien & Verträge

„Wie hoch ist die Verpflegungspauschale bei Inlandsreisen?“ oder „Welche Kündigungsfristen gelten in der Probezeit?“

Excel-Tabellen & Finanzen

„Wie hoch war der Umsatz in Q3 laut Budget-Tabelle 2024?“ – Tabellenüberschriften und Kontext bleiben exakt erhalten.

Folien & Präsentationen

„Welche 3 Schwerpunkte wurden in der Strategie-Präsentation für 2025 genannt?“

💡 Tipp für Folgefragen: Sie können im laufenden Dialog wie mit einem Kollegen weitersprechen, z. B. „Gilt das auch für Teilzeitkräfte?“
⚡ Deep-Dive Recherche: Aktivieren Sie den Schalter Deep-Dive neben dem Eingabefeld, um bei komplexen Fragestellungen eine mehrstufige Quellensynthese durchzuführen.

2. Sprach-Diktat & Intelligente Fragen-Steuerung

Kostenlose Spracheingabe per Mikrofon, Abteilungs-Fragevorschläge und gezielte Dokumentfilter

MerkBot ermöglicht barrierefreie und schnelle Texteingaben. Sie können Fragen tippen, bequem per Sprache diktieren oder per Klick auf vorgeschlagene Fachfragen starten:

🎙️ Lokales Sprach-Diktat (Mikrofon-Button)

Klicken Sie auf das Mikrofon-Symbol neben dem Eingabefeld, um Ihre Frage einzusprechen. Die Spracherkennung erfolgt DSGVO-konform direkt lokal in Ihrem Browser.

💡 Fachbereichs-Vorschläge & Filter

Nutzen Sie die Vorschlagspills oberhalb des Eingabefeldes oder wählen Sie über das Pin-Icon gezielt bestimmte Dokumente als exklusiven Suchbereich aus.

⚡ Tipp zur Eingabe: Drücken Sie Enter zum Absenden oder Shift + Enter für einen mehrzeiligen Absatz.

3. Themenlotse & Geführte Wissenssuche

1-Klick-Fragen, strukturierte Wissensbereiche und dynamische Abteilungsfilter

Sie müssen Fragen nicht zwingend selbst formulieren. Der integrierte Themenlotse bereitet häufig benötigte Unternehmens- und Richtlinienthemen für Sie auf einen Klick vor:

🧭 Strukturierte Wissensbereiche

Auf der Startseite finden Sie vordefinierte Wissenskataloge wie Personal & Urlaub, Reisekosten, IT-Support oder Vertragsrecht.

⚡ 1-Klick Beantwortung

Ein Klick auf eine hinterlegte Frage startet die Beantwortung unverzüglich ohne Tippaufwand. Sie erhalten sofort verifizierte Auskünfte mit exakter Zitation.

🔒 Abteilungs-Gesteuert

Sie sehen im Themenlotsen automatisch ausschließlich jene Themen und Fragen, für deren Abteilung Sie freigeschaltet sind. Vertrauliches Wissen bleibt geschützt.

Antwort-Feedback & Neu-Generierung: Über die Feedback-Icons (Daumen hoch/runter) unter jeder Antwort signalisieren Sie Administratoren, ob eine Auskunft hilfreich war, oder fordern bei Bedarf eine neue Antwort an.

4. Quellenprüfung & Split-Screen Dokumenten-Viewer

Transparente Zitations-Badges, Side-by-Side Ansicht für PDFs, Word-Dokumente & Bilder

Jede Antwort von MerkBot ist mit nummerierten Zitations-Badges wie [1] oder [2] belegt:

  • Vorschau beim Überfahren: Fahren Sie mit der Maus über eine Ziffer, um den Originalauszug unmittelbar zu lesen.
  • Split-Screen Viewer öffnen: Ein Klick öffnet das Dokument direkt neben dem Chat. PDFs, Word-Dateien (.docx) und Bilddateien werden gestochen scharf gerendert.
  • Automatische Seitennavigation: Der Viewer springt exakt auf die Seite, aus welcher der Beleg zitiert wurde.
  • Cloud-Direktlinks: Bei Dokumenten aus Google Drive, Microsoft SharePoint oder OneDrive springen Sie mit einem Klick zur nativen Online-Ablage.

5. Persönliches Fact-Board & KI-Dossiers

Wichtige Zitate anpinnen, Mehrfenster-Popout und automatisierte DIN-5008 Berichterstellung

Klicken Sie bei jeder Antwort auf das Lesezeichen-Symbol, um Belege in Ihr persönliches Fact-Board zu übernehmen. Ihre gespeicherten Fakten bleiben dauerhaft gesichert.

🪟 Popout-Modus für Multi-Monitor

Öffnen Sie das Fact-Board über das Popout-Icon in einem separaten Browser-Fenster. Dank automatischer Synchronisierung via Broadcast-Kanal aktualisiert sich das Popout live, sobald Sie im Hauptfenster neue Zitate pinnen.

📄 KI-Dossiers nach DIN 5008

Erstellen Sie aus einer Themenkategorie auf Knopfdruck vollständige Berichte:

  • Executive Briefing: Kompakte Entscheidungsvorlage für die Geschäftsleitung.
  • Formelles Wissensdossier: Ausführliche Aufbereitung mit Datentabelle und Belegnachweisen.
  • Aktionsplan: Praxisnaher Handlungsleitfaden mit Verantwortlichkeiten & Fristen.
📥 Export-Optionen: Fertige Dossiers und Fact-Boards können als PDF gedruckt, nach Microsoft Word (.docx) exportiert oder direkt per E-Mail versendet werden.

6. Antworten mit Kollegen teilen

1-Klick-Weiterleitung an WhatsApp, Microsoft Teams oder E-Mail

Verifizierte Antworten können direkt aus dem Chat an Kollegen gesendet werden:

Beispiel-Antwort mit Quellenbeleg:

"Gemäß der Richtlinie 2024 (Reisekosten.pdf, Seite 4) beträgt die maximale Verpflegungspauschale für Inlandsreisen 28,00 € pro Kalendertag. Belege müssen innerhalb von 14 Tagen eingereicht werden."

7. Datenschutz, Sicherheit & Passkeys (2FA)

Phishing-sicherer Zugang und garantierter Schutz Ihrer Unternehmensdaten

Passkey-Login (WebAuthn / FIDO2)

Melden Sie sich bequem und hochsicher ohne Kennwort per Fingerabdruck (Touch ID / Windows Hello), Face ID oder Hardware-Sicherheitsschlüssel (YubiKey) an. Aktivieren Sie Ihren Passkey unter Konto > Sicherheit.

100 % DSGVO & Mandantenschutz

Ihre Dokumente und Anfragen werden streng isoliert verarbeitet. Sie dienen niemals zum Training öffentlicher KI-Modelle. Alle Server stehen in zertifizierten europäischen Rechenzentren (Frankfurt / europe-west3).

8. Tastatur-Kürzel für Power-User

Spotlight-Suche öffnenCmd / Ctrl + K
Fact-Board aufrufenCmd / Ctrl + Shift + F
Frage absendenCmd / Ctrl + Enter
Neuen Chat beginnenCmd / Ctrl + L
Hilfe & Shortcuts aufrufenCmd / Ctrl + Shift + H
Modal / Viewer schließenEscape
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